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金秋时节,硕果飘香。走进张家港,触摸新脉动,处处能感受到精神的力量,文明的光芒。

一个“最美”,标注精神高地新海拔。9月25日,张家港精神的塑造者秦振华被授予“最美奋斗者”称号,继获评改革开放40周年的“先锋”后,再次成为新中国成立70周年的“先进”。

一个“模范”,刷新文明之城新高度。9月5日,永联村党委书记吴惠芳获得全国道德模范提名奖。至此,张家港共有4位市民入选全国道德模范(含提名奖),成为全国同类城市的翘楚。

精神如炬,文明似光。审视张家港,这片土地书写的答卷,被誉为“伟大理论的成功实践”,也被赞作“一部精神成长史”。

从苏南的“边角料”到综合实力位居全国前三的明星城市,“团结拼搏、负重奋进、自加压力、敢于争先”的16字张家港精神,已经融入了城市血脉,铸就了城市之魂。

从首个荣膺全国文明城市的县级市到全国文明城市“五连冠”、文明奖项“大满贯”,全民全域的精神追求、价值认同,锻造出城市的非凡气质、硬核实力。

守正笃实,久久为功。用新时代文明实践的领跑姿态,托起人民群众对美好生活的向往,这恰是与时俱进弘扬张家港精神的题中之义。

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生态+心态:

“两态理念”升级文明实践内涵

美丽的暨阳湖畔,一座三层小楼掩隐在绿树丛中。小楼门口挂着“张家港市社会心理服务指导中心”的牌子。

张家港市社会心理服务工作领导小组办公室副主任俞鞠敏介绍,这里建成了社会心理科普馆,开通了全民健心云平台,成立了心理志愿服务孵化中心,形成了一个完整的心理服务生态系统。市民们喜欢将其称作“开心驿站”。

暨阳湖,是张家港取土修路留下的生态典范。开心驿站,则成为张家港升级文明实践内涵的重磅大招。

张家港市委常委、宣传部部长杨芳说:“一座文明的城市,不仅要有好的生态,更要有好的心态,这是社会主义精神文明建设的应有之义。”

“从改变环境到培育文明,从厚植精神到涵养文化,从行为规范到内心遵循,如今,张家港的精神文明建设开始关注起人的‘心’生活。”

中国科学院心理研究所副教授卢敏说,这在全国范围内具有开创性,将在心理健康教育、心理危机防范及干预、心理状况统计分析、资源调配等方面发挥积极作用,解决以往服务手段单一、覆盖人群不足、效果不明显等问题。

从生态到心态,从健身到健心,这是一座老牌全国文明城市的“自我进化”,更是一种责任担当。

“与当年创建全国文明城市一样,新时代文明实践中心建设也没有现成的路径可走,是一道只有答题原则、没有标准答案的考题,要求我们创造性地来回答,”杨芳说,“唯有守正创新,才能走出具有张家港特色的新时代文明实践路径。”

张家港在实践探索过程中,提炼出一套接地气的“张家港标准”:出台《新时代文明实践中心建设工作推进方案》等系列文件,建立了“部门协调、供需对接、分类培训、项目发布、考核激励”等五项机制,确保工作常态长效;发布《新时代文明实践所、站操作手册》和《新时代文明实践志愿服务操作手册》,为基层开展工作提供统一标准;编印《张家港市新时代文明实践工作案例集》和本土化志愿服务通识教材,提升文明实践的专业化、规范化水平。

深接地气,活力满满。张家港以一个个硬招、实招,在新时代文明实践的赛道上成为领跑者。

网络+网格:

“两网融合”精准对接“需求侧”

走进大新镇新时代文明实践所,50多名阿姨正迈着模特步,上演旗袍秀。近60岁的周美琴说:“有专业老师指导,我们的形体、步态更加规范。”

周美琴此前参加了一支“草根”模特队,一直期盼能有专业老师指导。今年初,大新镇老年大学在课程设计前,到各村(社区)听取意见,周美琴说出了想法。很快,“旗袍秀”特色课程列入老年大学课表,首期招了50多名学员。如今,“老年旗袍秀”已经成为大新镇“百姓群星大舞台”的网红节目,场场必演。

张家港市委宣传部副部长、文明办主任何俊说:“文明实践只有做到供需对接、精准发力,才能使群众满意和认可。”

念好“准”字诀,张家港开出了“三张清单”,即群众需求清单、社会资源清单和服务项目清单。村(社区)文明实践站通过干部走访、志愿者上门等渠道,广泛收集群众所需所盼,建立全面系统合理的需求清单;通过摸排企事业单位在便民服务、慈善关爱、创业就业等方面的资源,建立包括人才、项目、资金等在内的资源清单;在摸清需求、掌握资源的基础上,将“群众要什么”与“我们有什么”有机结合起来,精心设计服务项目清单。

而把“三张清单”黏合起来的是“一张网”。张家港市文明办副主任蔡磊说,“友爱港城网”通过搭建新时代文明实践工作平台,实现“群众点单、部门供单、志愿者接单、双向评单”的多维互动。2018年11月以来,累计开展活动近2万场次。

“一网三清单”工作模式,变政府包揽为群众点单,有效破解了精准服务的难题。不仅如此,“一张网”还带来了“一盘棋”。

张家港在市、镇、村三级全面整合2000多个服务阵地,并选取有条件的自然村落、工业集中区、公园等,培育建设100多个文明实践示范点,推动文明实践向一线拓展。张家港已建起以全市为整体,以中心、所、站为基本单元,以分中心、点为重要补充,覆盖城乡的组织网络体系。

同时,结合社会综合治理网格化联动机制建设,将新时代文明实践纳入网格事务责任清单,网格员常态化开展民情走访、政策宣传、文明引导等工作。

何俊说,“网络”+“网格”的两网融合,实现了文明实践活动的全域统筹,精准对接“需求侧”。

用心+走心:

“两心叠加”激发向善力量

位于锦丰镇星火村龙潭湾工业小区的新时代文明实践站——龙潭湾家园,就像温馨的名字一样,居民、企业把它当成了温暖的家。

社区、居民与企业之间的“一家亲”,在大厅的互助栏上看得真切:“我想找个白班的工作,为了方便带孩子。”“我有缝纫技术,有需要缝补衣服的可以联系我。”“双休日,我有时间,可以来社区做志愿者。”

大厅一楼、二楼间的墙上,一首打油诗写出了今日龙潭湾的美好:“一湾碧水环龙潭、二层驿站筑家园,三方爱心齐助力……”

谁曾想到,如今的幸福家园,曾是居民和周边企业矛盾重重的问题小区。退休村干部张建石说:“这样的蜕变,得益于新时代文明实践。”

星火村以龙潭湾家园为圆心,把1公里范围内的58家企业请来,组成了企业联盟,联盟年初排出全年的活动菜单。“舞动人生”“能量加油站”“睦邻集市”等贴心服务,拉近了企业与居民“心”的距离。

“企业和居民互帮互助,在这能找到家的感觉。”张家港德胜锻造有限公司负责人周逊原本觉得家门口的文明实践站和企业没什么关系,参加几次活动后,完全扭转了想法,成为参与志愿服务的“积极分子”。

由30多名企业职工组成的“乐邻管家”志愿服务队24小时随时待命。“电灯坏了、水管堵了,打个求助电话,志愿者及时上门维修。”居民施亚兰说。

“企业和百姓携手开展文明实践,不仅化解了对立情绪,更涵养了文明乡风,成为社区善治的内生动力。”锦丰镇相关负责人说。

围绕百姓和企业的需求,龙潭湾家园还引入各类志愿者团队服务,目前有15支志愿者队伍驻扎于此。

文明实践的“用心”+“走心”,激发出各方的向善力量,越来越多的张家港人发自内心地帮助他人、服务他人。

目前,张家港有超过13万注册志愿者,累计超过300万小时志愿服务时长,每天约100场志愿服务活动;樊惠平、倪永祥、殷志兰等27个“张家港面孔”亮相“中国好人”榜,形成全省同类城市中最大的“好人群体”。

张家港市委书记沈国芳说,将充分发挥示范引领作用,持续擦亮“文明张家港”城市品牌,弘扬张家港精神,再创新时代辉煌,打造“港城发展升级版”,不断提升群众的幸福感获得感,努力走在高质量发展最前列。□苏报记者 李勇 姚喜新 王乐飞 杨溢

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